Opiekun klienta
Kogo poszukujemy?
Osoby na stanowisko Opiekun klienta (miejsce pracy: Wrocław)
Co warto wiedzieć?
Ebexo to dostawca wysokiej jakości rozwiązań e-commerce na polskim rynku. Mówiąc najkrócej - tworzymy sklepy internetowe, które świetnie sprzedają.
Jaki byłby zakres Twojej pracy?
- Prowadzenie i koordynowanie wdrożeń sklepów internetowych na platformie Ebexo - m.in. ustalenie zakresu projektu, określenie harmonogramu, przydzielania zadań w zespole, komunikacja z klientem, nadzór nad jakością realizowanych zleceń, sprzedaż usług dodatkowych prowadzonym przez Ciebie klientom
- Wsparcie merytoryczne dla klientów z zakresu obsługi i funkcjonalności platformy Ebexo poprzez obsługę systemu pomocy (help desk) za pomocą tzw. ticketów
- Powdrożeniowa obsługa klientów oraz pomoc w rozwiązywaniu podstawowych problemów z zakresu obsługi systemu Ebexo
Co możemy Ci zaoferować?
- Zdecydowanie stałe i stabilne zatrudnienie
- Atrakcyjne wynagrodzenie uzależnione od doświadczenia oraz posiadanych umiejętności
- Nieformalną atmosferę pracy wśród uśmiechniętych i życzliwych ludzi
- Otwartość na pomysły dla Twojego rozwoju zawodowego
- Współtworzenie jednej z najlepszych platform sklepowych na rynku
- Komfortowe otoczenie pracy w wysokiej klasy biurowcu na wrocławskim rynku
Nasze oczekiwania wobec Ciebie?
- Umiejętność samodzielnej organizacji pracy, planowania oraz przewidywania
- Łatwość w komunikacji z klientami i budowaniu dobrych relacji via telefon i e-mail
- Umiejętność dobrej komunikacji z zespołem
- Zdolność analitycznego myślenia oraz umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów
- Umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy z zakresu nowych technologii i oprogramowania
Jak możesz aplikować?
Proszę wyślij nam swoje CV na adres e-mail praca@ebexo.pl w tytule wiadomości podając "Opiekun klienta".
Jest to pierwszy etap rekrutacji i zastrzegamy, że odpowiemy tylko wybranym osobom. Mamy nadzieję, że to rozumiesz.
Aplikując do nas prosimy o zamieszczenie w CV klauzuli:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2014 r. poz. 1182, 1662).”.